Datenschutzerklärung

§ 1 Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

SZ | HAMBURG HafenCity Facility e. Kfr.
Inhaberin: Sanela Zahirovic
Überseeboulevard 5
20457 Hamburg
Telefon: 040 35966253
E-Mail: [email protected]

§ 2 Grundsätze der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt regelmäßig nur nach Einwilligung der betroffenen Person. Eine Ausnahme gilt in solchen Fällen, in denen eine vorherige Einholung einer Einwilligung aus tatsächlichen Gründen nicht möglich ist und die Verarbeitung der Daten durch gesetzliche Vorschriften gestattet ist.

§ 3 Hosting und Content-Delivery-Network (CDN)

Diese Website wird bei einem externen Dienstleister (Hoster) betrieben. Die auf dieser Website erfassten personenbezogenen Daten werden auf den Servern des Hosters gespeichert. Der Hoster verarbeitet diese Daten ausschließlich zur Erfüllung seiner Leistungspflichten und nach unseren Weisungen. Die Nutzung des Hosters erfolgt im Interesse einer sicheren, schnellen und zuverlässigen Bereitstellung unseres Online-Angebots (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Mit dem Hoster wurde ein Vertrag über Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen.

Zur sicheren und performanten Auslieferung der Website kann ein Content-Delivery-Network (CDN) zum Einsatz kommen. Dabei werden Inhalte über verteilte Server ausgeliefert; hierbei wird technisch bedingt Ihre IP-Adresse verarbeitet, um die Verbindung aufzubauen und Angriffe abzuwehren (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Eine gesonderte Analyse Ihres Nutzungsverhaltens findet dabei nicht statt.

§ 3a Datenbank und Datei-/Bildspeicher

Über Formulare übermittelte Angaben werden in einer Datenbank gespeichert, die im Rahmen unseres Hostings betrieben wird. Von Ihnen hochgeladene Dateien (z. B. Anhänge aus dem Kontaktformular oder Bewerbungsunterlagen) sowie im internen Verwaltungsbereich hinterlegte Projektbilder werden in einem externen Cloud-Speicher (Objektspeicher) abgelegt. Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage bzw. Bewerbung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und auf Grundlage von Auftragsverarbeitungsverträgen gemäß Art. 28 DSGVO. Eine Übermittlung in Drittländer kann dabei nicht ausgeschlossen werden; hierfür werden geeignete Garantien (z. B. EU-Standardvertragsklauseln) eingesetzt.

§ 4 Server-Logfiles

Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in sogenannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:

• Browsertyp und Browserversion
• Verwendetes Betriebssystem
• Referrer URL
• Hostname des zugreifenden Rechners
• Uhrzeit der Serveranfrage
• IP-Adresse

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Die Erfassung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

§ 5 Cookies

Diese Website verwendet keine Tracking- oder Marketing-Cookies. Es werden ausschließlich technisch notwendige Cookies eingesetzt, die für den Betrieb der Website erforderlich sind. Diese werden nach Ende Ihrer Browser-Sitzung automatisch gelöscht. Für technisch notwendige Cookies ist nach § 25 Abs. 2 TDDDG keine Einwilligung erforderlich.

Es werden keine Analyse- oder Trackingdienste (wie Google Analytics) und keine Social-Media-Plugins eingesetzt. Verwendete Schriftarten sind lokal auf dem Server gehostet und werden nicht von externen Anbietern nachgeladen. Zum eingebundenen Chat-Assistenten sowie zu externen Links siehe § 8 und § 9.

§ 6 Kontaktformular und Rückrufformular

Wenn Sie uns per Kontaktformular oder Rückrufformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Formular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert.

Erhobene Daten: Kundentyp, Name, ggf. Unternehmen, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, gewünschte Leistungswelt und Leistung, Objektart, PLZ, Ort/Stadtteil, ungefähre Fläche, gewünschter Reinigungsrhythmus, gewünschter Start, bevorzugter Kontaktweg, Ihre Nachricht sowie optional von Ihnen hochgeladene Dateien (z. B. PDF oder Bilder).

Zweck: Angebotserstellung und Kontaktaufnahme

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung)

Speicherdauer: Ihre Daten werden nach abschließender Bearbeitung Ihrer Anfrage gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

§ 7 Bewerbungsformular

Wenn Sie sich über unser Bewerbungsformular bei uns bewerben, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten zum Zweck der Durchführung des Bewerbungsverfahrens.

Erhobene Daten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, gewünschte Tätigkeit, Angaben zu Ihrer Berufserfahrung, mögliche Arbeitszeiten, Verfügbarkeit (frühestmöglicher Beginn), Ihre Nachricht sowie optional ein von Ihnen hochgeladener Lebenslauf im PDF-Format.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) i.V.m. § 26 BDSG

Speicherdauer: Bewerbungsdaten werden spätestens 6 Monate nach Abschluss des Bewerbungsverfahrens gelöscht, sofern kein Arbeitsverhältnis zustande kommt und Sie nicht in eine längere Speicherung eingewilligt haben.

§ 8 Chat-Assistent

Auf unserer Website ist ein Chat-Assistent eingebunden, der über die Plattform der Abacus.AI, Inc. bereitgestellt wird. Dazu wird ein Skript des Anbieters geladen und Ihre Chat-Eingaben werden zur Erzeugung der Antworten an dessen Server übermittelt und dort verarbeitet. Bitte geben Sie im Chat keine sensiblen personenbezogenen Daten ein. Die Nutzung dient dazu, Ihnen schnell und unkompliziert Informationen zu unseren Leistungen bereitzustellen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Eine Übermittlung in Drittländer kann dabei nicht ausgeschlossen werden; der Anbieter setzt hierfür geeignete Garantien ein.

§ 9 Externe Links, Social Media und Kartendienst

Unsere Website enthält Links zu externen Social-Media-Profilen (z. B. Facebook, Instagram). Es handelt sich um einfache Verlinkungen – es werden keine Social-Media-Plugins eingebunden, die bereits beim Laden unserer Seiten Daten an die Anbieter übertragen. Erst wenn Sie einen solchen Link anklicken, werden Sie auf die Seite des jeweiligen Anbieters weitergeleitet, wo dessen Datenschutzbestimmungen gelten.

Auf unserer Standortseite binden wir eine Karte von Google Maps ein – jedoch nicht automatisch beim Seitenaufruf. Die Karte wird erst geladen, nachdem Sie aktiv auf die Schaltfläche „Karte laden" geklickt haben (Zwei-Klick-Lösung). Solange Sie nicht zustimmen, wird keine Verbindung zu Google hergestellt und es werden keine Daten an Google übertragen. Erst mit Ihrer aktiven Zustimmung wird die Karte als Google-Maps-iframe geladen; dabei kann Ihre IP-Adresse an Google übermittelt werden und es gelten die Datenschutzbestimmungen von Google. Zusätzlich stellen wir einen anklickbaren Link zu Google Maps für die Routenplanung bereit; auch hier werden Sie erst nach dem Anklicken zu Google weitergeleitet. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

§ 9a Kundenbewertungen

Auf unserer Website zeigen wir ausgewählte Kundenbewertungen als Textzitate an. Diese sind fester Bestandteil unserer Seite und werden aus unserer eigenen Datenbank ausgeliefert; beim Aufruf unserer Website werden dadurch keine Daten an Bewertungsportale (z. B. Google) übertragen. Erst wenn Sie einem gegebenenfalls vorhandenen Link zu einem externen Bewertungsprofil folgen, gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

§ 10 Rechte der betroffenen Person

Sie haben das Recht:

• gemäß Art. 15 DSGVO Auskunft über Ihre verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen
• gemäß Art. 16 DSGVO die Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen
• gemäß Art. 17 DSGVO die Löschung Ihrer gespeicherten Daten zu verlangen
• gemäß Art. 18 DSGVO die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen
• gemäß Art. 20 DSGVO Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten (Datenportabilität)
• gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen
• gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO eine erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen

§ 11 Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs steht Ihnen das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres Aufenthaltsorts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes, zu, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.

Zuständige Aufsichtsbehörde:
Der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Ludwig-Erhard-Str. 22, 20459 Hamburg

§ 12 Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand August 2026.

Durch die Weiterentwicklung unserer Website und Angebote oder aufgrund geänderter gesetzlicher beziehungsweise behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung zu ändern.